http://japan.jdpower.com/ 世間ではCSと言う文字が氾濫しておりますがw ココでは野球でもスカパーでも無い、少々おカタイ内容で 語らせて頂きたいと思っております。 Customer Satisfaction＝顧客満足度 サービス業に従事されている方には、まさに耳タコな…